أهم اتجاهات التوظيف لعام 2021

نشرت: 2020-11-13

ليس هناك شك في أن العام القادم سيكون عام التكيف. قد تحتاج عمليات عملنا وخبراتنا في السفر وطريقتنا في الحياة إلى إعادة اختراع إلى حد ما.

سيجعل جائحة Covid-19 ، إلى جانب العديد من العوامل الأخرى ، عام 2021 عامًا غريبًا سنحتاج فيه إلى مراقبة التغييرات عن كثب والبقاء على اطلاع بآخر التطورات.

لن تكون صناعة التوظيف محصنة ضد هذه التغييرات. قد تبدو تجربة التوظيف بأكملها من مجموعات المواهب إلى إجراء المقابلات والتأهيل بشكل مختلف عما اعتدنا عليه. لهذا السبب نحتاج إلى المحاولة والتنبؤ بالاتجاهات ، للاستعداد لما ينتظرنا.

فيما يلي بعض أهم اتجاهات التوظيف لعام 2021 التي نعتقد أنها ستؤثر على الشركات من جميع أنحاء العالم.

ركز على العلامة التجارية لصاحب العمل

في بعض المجالات ، وخاصة في مجال التكنولوجيا ، يعد العثور على المواهب المناسبة مسألة منافسة شديدة. إذا كنت تبحث عن مطور كبير يتمتع بخبرة تزيد عن 10 سنوات ، فمن المحتمل أن يبدأ معظم منافسيك في مغامرة مماثلة.

مع هذا المستوى من المنافسة ، تميل الشركات التي لديها أفضل استراتيجيات العلامات التجارية لأصحاب العمل إلى أن تصبح في المقدمة.

وفقًا لقائمة LinkedIn النهائية لإحصائيات العلامة التجارية لصاحب العمل ، يلقي حوالي 75 ٪ من المرشحين نظرة على العلامة التجارية للشركة وسمعتها قبل اتخاذ قرار التقدم لشغل منصب. هذا يعني أنك بحاجة إلى التأكد من أن صورة شركتك واضحة وجذابة بما يكفي لدفع قرار شخص ما للانضمام إلى فريقك.

عندما تكون كل الأشياء متساوية - الراتب ، وأيام الإجازة ، والمكدس التقني - من المرجح أن يلقي المرشحون نظرة على أشياء مثل القيم الأساسية ، وهيكل الفريق ، وفلسفة العمل العامة الخاصة بك. في عام 2021 ، عندما تبدأ الأمور في أن تصبح أكثر تنافسية ، قد تحتاج شبكات التواصل الاجتماعي وموقع الويب وجميع معلوماتك العامة إلى إعادة التنظيم حتى تحصل علامتك التجارية على صوت أقوى.

استخدام الأدوات في الموارد البشرية

أحد الاتجاهات التي يبدو أنها تزداد شيوعًا ، حتى في عام 2020 ، هو استخدام أدوات الأتمتة والذكاء الاصطناعي في التوظيف. هذا اتجاه من المؤكد أن يترجم إلى عام 2021 ، حيث بدأت المزيد والمزيد من الشركات في إدراك مزايا تبسيط عملية التوظيف باستخدام البرامج.

في الواقع ، يتوقع 72٪ من أصحاب العمل أن تتم أتمتة عملية اكتساب المواهب بحلول عام 2027. يمكن أن تساعد البرامج المستخدمة لاكتساب المواهب الشركات في عمليات التوظيف المختلفة ؛ من جذب المرشحين إلى رعايتهم وتحويلهم إلى متقدمين. يمكنك أيضًا تبسيط عملية التوظيف من خلال جعل عملية التقديم أسهل وأكثر رقمية.

هناك اتجاه آخر ناشئ في هذا المجال وهو الذكاء الاصطناعي (AI). باستخدام برنامج تحليل البيانات والذكاء الاصطناعي ، يمكن للشركات البحث عن المرشحين وفحصهم ، بالإضافة إلى جدولة المقابلات بسهولة. يؤدي الحصول على عدد كبير من السير الذاتية في أوقات قياسية إلى تسريع العملية وإنتاج موظفين بجودة أعلى. تقوم هذه الأدوات أيضًا بحفظ معلومات المرشح وتساعدك على إنشاء قاعدة بيانات فعالة يمكنك استخدامها للوظائف المستقبلية.

فريق العمل عن بعد

يتمثل أحد التغييرات المهمة التي كانت نتيجة مباشرة لوباء فيروس كورونا في زيادة الحاجة إلى العمل عن بُعد. في الوقت الحالي ، قد يفيد هذا التغيير كل من الشركات (من وجهة نظر مالية) والعاملين (من وجهة نظر المرونة). ومع ذلك ، بدأ البعض في التشكيك في إنتاجية هذا النموذج.

فيما يلي بعض التحديات التي تصاحب العمل عن بُعد:

  • زيادة الحاجة لمهارات الكمبيوتر. للعمل بكفاءة من المنزل ، يجب أن يكون المرشحون على دراية جيدة بأجهزة الكمبيوتر وجميع الأشياء الرقمية. من المحتمل أن يصبح هذا أحد أسئلة المقابلة الأكثر أهمية في عام 2021.
  • الاستثمار في البرمجيات الجديدة. لقد بدأت أدوات التعاون وإدارة المنتجات في اكتساب شعبية بالفعل ، حيث أصبح العمل عن بُعد أكثر بروزًا. سيؤدي ذلك إلى زيادة المنافسة في السوق ، مما قد يؤدي إلى تغيرات في الأسعار أو تطوير منتجات جديدة.
  • استخدام المستقلين. نظرًا لوجود حاجة أقل وأقل للوجود المادي في المكتب ، فقد يكون العاملون بدوام كامل أكثر تكلفة من العاملين لحسابهم الخاص الذين لا يحتاجون إلى مزايا. سيشكل هذا تحديًا جديدًا لموظفي التوظيف ، حيث تختلف عملية الفرز للموظفين المستقلين عن تلك الخاصة بالموظفين بدوام كامل.
  • التأثير على تماسك الفريق. ليس عليك أن تكون متخصصًا في علم النفس لتعرف أن العمل عن بُعد يمكن أن يؤثر سلبًا على العلاقات داخل فريقك. عندما لا يكون هناك قهوة ، ووجبات غداء مكتب ، ومبردات مائية ، سيحتاج الناس إلى ابتكار طرق جديدة للبقاء على اتصال.

ستتغير تجمعات المواهب

نظرًا لأن صناعة الموارد البشرية بأكملها تستمر في التركيز على الكفاءة وتوفير الوقت كأهداف أساسية ، يمكننا أن نرى زيادة التركيز على مجموعات المواهب في عام 2021. يمكن أن يكون البحث عن شركتك وجمع المواهب من المناصب المفتوحة السابقة هو أكثر أساليب التوظيف فعالية.

ومع ذلك ، قد يتغير البحث عن المواهب الجديدة ، والآن لم يعد هذا الموقع يمثل مشكلة. سيسمح لك ذلك بالبحث عن أشخاص في مدن مختلفة أو حتى عبر حدود البلد. عادةً ما تعني مجموعات المواهب الأكبر عددًا أكبر من المرشحين ذوي الجودة العالية ، لذلك يمكن أن يكون هذا التطور الجديد فرصة رائعة لتحسين مجموعات المواهب الخاصة بك في جميع المجالات.

فقط تأكد من تضمين المواهب الداخلية في مجموعتك أيضًا ، لأن ذلك يمكن أن يزيد من الولاء ورضا الموظف (طالما أنه ترقية ، وليس خطوة أفقية).

سيكون التوظيف عن بعد هو المعيار الجديد

هناك اتجاه آخر جلبه لنا الوباء العالمي بالفعل وهو التوسع في التوظيف عن بُعد. بينما فوجئت بعض الشركات بهذه الظاهرة الجديدة ، سارع البعض الآخر إلى التكيف وسرعان ما اكتشفوا أن هذه العملية لها الكثير من المزايا مقارنة بالنهج التقليدي.

لقد كان هذا أحد أهم التغييرات في عام 2020 ، ومن المحتمل أن نرى المزيد منه في عام 2021.

تظل كل من المقابلات عبر الفيديو والاختبارات عبر الإنترنت خيارات قوية لتقييم مهارات المرشح ، لكنها غير قادرة تمامًا على استبدال تجربة المقابلات الشخصية وجهًا لوجه. سيواجه مديرو التوظيف وأرباب العمل وقتًا أكثر صعوبة في تقدير المرشحين دون مساعدة الإشارات اللفظية ولغة الجسد.

قد يؤدي هذا إلى تعيينات محفوفة بالمخاطر تبدو جيدة في المقابلات ولكنها تثبت أنها غير ملائمة عند تشغيلها. إذا كان الأمر كذلك ، فقد تحتاج العديد من الشركات إلى الاستثمار في الحلول التي يمكن أن تساعدهم على تحسين المهارات التقنية لموظفيهم الجدد بسرعة.

التنوع موجود ليبقى

بدأت الشركات بالفعل في بذل جهود لتوظيف فرق أكثر تنوعًا في عام 2020 ، ومن غير المرجح أن يتغير في عام 2021. إن إلقاء نظرة فاحصة على هيكل شركتك والقيام بدور استباقي عندما يتعلق الأمر بتكوين قوة عاملة متنوعة ستكون مهمة مستمرة للتوظيف المديرين في العام التالي.

عندما نقول "التنوع" ، يفكر معظم الناس عادةً في خصائص مثل العرق والجنس والعمر ، لكن التنوع يمكن أن يشير إلى الكثير من المهارات المختلفة. ستقدر ثقافة الشركة الجيدة الشخصيات المختلفة والمهارات الشخصية والخلفيات المهنية.

في حين أن توظيف قوة عاملة متنوعة سيزيد من رضا موظفيك ويعزز صورة شركتك ، إلا أنه يمكن أن يكون له أيضًا تأثير تجاري قابل للقياس. على سبيل المثال ، يمكن أن يساعدك على فهم عملائك بشكل أفضل ، ومنحك منظورًا أكثر ، وحتى تحقيق إيرادات أعلى.

بمعنى آخر ، يمكن أن يكون التنوع في مكان العمل مفيدًا لموظفيك وعملائك وإيراداتك. ويبدو أن عام 2021 سيكون عام التنوع.

إعطاء الأولوية لتجربة المرشح

هذا اتجاه لا علاقة له بالوباء المستمر ولكنه اكتسب شعبية في العام الماضي.

من أول اتصال بشركتك ، سيقوم مرشحك بتقييم التجربة بأكملها. ستؤثر خبرتهم على مفهوم علامتك التجارية ، حيث أصبح بإمكان المرشحين الآن التأثير بشكل أكبر على سمعتك أكثر من أي وقت مضى. مواقع مراجعة أصحاب العمل هي قناة رسمية يظهر فيها هذا التأثير ، لكن التفاعلات غير الرسمية و "الكلام الشفهي" لها نفس الأهمية.

إذا مر مرشح ما بتجربة ممتعة مع شركتك ، فمن المرجح أن يقبل وظيفة وربما يحيل شخصًا إلى منصب شاغر.

افتح نفسك لتلقي التعليقات واستمع إلى المرشحين - سواء أولئك الذين انتهى بهم الأمر بتولي الوظيفة أو أولئك الذين يرفضونك. إذا ذكر معظمهم أن جزءًا معينًا من تجربة التوظيف الخاصة بك يمكن أن يستخدم بعض الأعمال - ربما يكونون على حق ويجب عليك معالجة المشكلة.

تباين كبير بين التعيينات صغار وكبار

نظرًا لأن مستقبلنا يصبح غير مؤكد ، ستقل احتمالية قيام الشركات بتوظيف المبتدئين والخريجين الجدد ممن لديهم خبرة عمل قليلة أو معدومة. إن توظيف صغار يعني تحمل بعض المخاطر ، ويتم تضخيم السلوك المحفوف بالمخاطر عندما يكون الاقتصاد غير مستقر كما هو عليه اليوم.

سيؤدي هذا على الأرجح إلى تناقض: المنافسة على العمال الخبراء ستكون قاسية ، بينما قد يجد الصغار صعوبة في الحصول على وظائف. في صناعة التكنولوجيا ، يتضح هذا بشكل خاص حيث كانت وظائف مكتب المساعدة وعمليات تكنولوجيا المعلومات (عادةً ما تكون المناصب العليا) أفضل من بقية الصناعة.

سبب آخر لعدم جاذبية الصغار هو افتقارهم إلى المهارات الشخصية. يتم اكتساب مهارات مثل أخلاقيات العمل والمسؤولية الشخصية والتعامل مع الضغط بشكل حصري تقريبًا من خلال خبرة العمل. لذلك ، لن يكون أي قدر من التعليم أو الأداء الأكاديمي الجيد كافياً لإقناع صاحب العمل بأن الشخص الذي ليس لديه خبرة يمكنه احترام المواعيد النهائية وملء الزملاء أثناء العمل من المنزل.

كلمة أخيرة

في حين أن جائحة كوفيد سيكون بالتأكيد عاملاً رئيسيًا يؤثر على صناعة التوظيف في عام 2021 ، فقد بدأت اتجاهات أخرى في عام 2020 ، ومن المرجح أن تستمر طوال العام المقبل.

مهمتنا هي مراعاة هذه الاتجاهات والتكيف مع الوضع الجديد الذي نجد أنفسنا فيه.

مع نشر المعلومات الجديدة بشكل شبه يومي ، لن تكون هناك إجابات محددة لأسئلتنا في العام التالي.

كل ما يمكننا القيام به هو الاستمرار في إعادة تقييم عملياتنا ومواصلة تحسينها مع وضع تجربة المرشحين لدينا في الاعتبار.


Jakub Kubrynski هو الرئيس التنفيذي لشركة DevSkiller ، وهي منصة لفحص المطورين ومقابلات عبر الإنترنت مدعومة من RealLifeTesting ™. إنه مطور Java خبير ومدير تطوير. إنه متحدث شغوف بالمؤتمر ورجل أعمال مدرك للأعمال.