2023 年に注目すべき 8 つのワークプレイスウェルネストレンド

公開: 2023-03-13

2023 年は、企業がウェルビーイングを改善するためのパンデミック時代の取り組みを撤回する年でしょうか?

雇用主は 2023 年に職場の健康にどのように投資しますか?

一部の企業は、利益を上げるためにコストを削減しています。グーグルは、最近のレイオフの一環として、メンタルヘルスと福祉の責任者を、メンタルヘルスチームの他のメンバーとともに解任しました。

「経済の不確実性は、特に現在のレベルでは、従業員の健康への投資へのコミットメントを維持する企業の気力を試すものかもしれません」と、タマラ・デュパーバル・ブラウンリー博士 (または彼女がより広く知られているようにタム博士) は言います。アクセンチュアの役員。「堅牢で総合的な従業員体験を提供し続けることができるでしょうか? それは挑戦になるでしょう。」

挑戦ですが、不可能ではありません。

Great Place To Work の専門家は、今は幸福を取り戻すのに適切な時期ではないと主張しています。調査によると、従業員のエクスペリエンスは、企業が不況の中で繁栄する能力と直接相関していることが示されています。

2023 年にウェルビーイングに投資している企業が注目している分野は次のとおりです。

1. 柔軟性を重視する。

「万能のアプローチではないことはわかっています」と、会計大手 PwC の米国およびメキシコ事業のウェルビーイングリーダーである DeAnne Aussem 氏は語ります。「私たちは、従業員が仕事と私生活のさまざまな段階にあることを知っています。」 PwC にとって柔軟性とは、リモートワークポリシーから仕事から離れた時間の提供まで、ワークエクスペリエンスをパーソナライズすることを意味します。

「私たちは、40,000 人のクライアントサービスプロフェッショナル全員に仮想の役割を導入した最初の同業者であり、その時点で約 78% がハイブリッドオプションを選択しました」と Aussem 氏は言います。「従業員が選択できることをどれほど高く評価しているかについて、多くの素晴らしいフィードバックを聞きました。発表後、会社への求人応募がすぐに20％増加したことさえありました。」

柔軟性は、リモートで作業できない従業員の健康戦略の重要な部分でもあります。

Marriott International の福利厚生担当副社長である Judy Fennimore 氏は、次のように述べています。

金融サービス企業の Synchrony も、サラリーマンだけでなく、すべての労働者の柔軟性について考えています。

Synchrony の最高人事責任者である DJ Casto 氏は、次のように述べています。同社は、一部のシフトを 2 つに分割したり、フルタイムの福利厚生を利用できる週 30 時間労働を提供したりするなど、従業員の希望するスケジュールに対応するために投資してきました。

これほど柔軟であるためには、組織は「生産性劇場」ではなく結果を優先する別の運用戦略を採用する必要があります。

アクセンチュアのタム博士は次のように述べています。「彼らは、日中により多くの柔軟性を求めています。彼らは、常に「オン」または 24 時間体制で利用できるという絶え間ない期待をもはや許容していません。」

2. 休みを取って燃え尽き症候群と戦う。

「2023 年に入っても、従業員の幸福に対する最大の脅威は燃え尽き症候群です」と Casto 氏は言います。

UKG のワークフォースインスティテュートの新しい調査によると、中間管理職のほぼ半数 (42%) が、職場のストレスや不安が原因で来年中に辞めるつもりだと言っています。

燃え尽き症候群と闘うための戦略は簡単です。従業員に休憩を取り、充電してもらいます。

PwC は、従業員が給与と福利厚生の 20% を維持しながら、4 週間から最大 6 か月まで休職できるプログラムを作成しました。従業員は、休暇を開始する前に連続して 30 日間勤務する限り、給付を受ける資格があります。

「それは、彼らが興味を持ち、情熱を注いでいる別のことをする時間を与えてくれます」と Aussem は説明します。

「今日の労働者は、耳を傾けて行動する雇用主を求めています。さもなければ、彼らはそうする人を求めて去ります。」 - DJ Casto、CHRO、Synchrony

同様に、Synchrony はサバティカル休暇を提供しており、従業員は最大 1 年間の専用休暇を取ることができますが、福利厚生をすべて維持したり、勤務スケジュールを短縮したりできます。 Synchrony の従業員は、少なくとも 1 年間会社に在籍した後に特典を受ける資格があり、その時間を個人的または専門的に自分自身に集中するために使用できます。

PwC はまた、すべての従業員が年に 2 回、同時に 1 週間の休暇を取ることを奨励することを優先事項にしています。

「私たちがやろうとしているのは、大多数の人々を完全に切り離すことです」と Aussem 氏は言います。会社全体が同時に休暇をとると、その結果、同僚が完全にログオフしようとする際にお互いをサポートするという行動の変化が生じます。

Synchrony は、従業員が仕事から離れて時間を過ごすことも奨励しています。同社は、会議の疲れに対処するために「フレックスフライデー」を開始し、従業員は金曜日の朝の会議を避け、午後は仕事から離れて仕事を休むよう奨励されました。

3. 介護者に投資する。

アッヴィ総報酬担当バイスプレジデントのデメトリス・クラムは、次のように述べています。「これらの責任は、ワークライフ効率に負担をかけるだけでなく、メンタルヘルスにも悪影響を及ぼします。」

アッヴィは、育児や介護のバックアップ、メンタルヘルスのサポート、個別指導の割引、オンラインでの宿題の支援など、さまざまなニーズに対応する介護サポートを強化しています。 2022 年に米国の従業員向けに、アッヴィは介護休暇を導入しました。深刻な健康状態にある家族の世話をするために、12 か月間で 4 週間の有給休暇 (および 8 週間の無給休暇) です。

燃え尽き症候群と闘うための戦略は簡単です。従業員に休憩を取り、充電してもらいます。

Synchrony の場合、介護者への懸念から家族休暇が増加し、最大 22 週間、出産する親には全額が支払われます。この休暇は、子供が 1 歳になるまでいつでも取得できます。同社はまた、高齢者や育児を必要とする従業員を支援するために、バックアップケアプログラムを拡大しました。

4. 金融教育を提供します。

インフレ率の上昇と景気後退への懸念の中で、金融ストレスが高まっています。

「不確実な経済見通しが従業員に懸念を引き起こす可能性があることを理解しています」とフェニモアは言います。「ビジネスとして、私たちはこれらの懸念に積極的に対処し、今後1年間でより多くの経済的幸福教育とリソースに投資することに重点を置いています。」

マリオットは最近、退職金制度を強化し、従業員株式プログラムを開始し、経済的安定を構築する方法について従業員を教育するように設計された財務健康プログラムを提供しています。

5. メンタルヘルスを優先する。

2023 年になっても、メンタルヘルスは雇用主にとって引き続き重要な懸念事項です。

Great Place To Work によると、米国の労働者のわずか 16% が高い幸福度にあるとされています。これは最近の Gallup の世論調査で、米国の労働者の 19% が自分のメンタルヘルスを普通または悪いと評価し、476 億ドルの費用がかかっていることと一致しています。毎年の無断欠勤。

「パンデミックがストレスと孤独の割合を悪化させていることは明らかであり、マリオットでは従業員のメンタルヘルスのサポートに重点を置いています」と Fennimore 氏は言います。

UKG の調査によると、従業員は、マネージャーは医師やセラピストよりもメンタルヘルスに大きな影響を与えると述べています。

マリオットのメンタルヘルスサポートには、パーソナライズされたレジリエンスソリューションとトレーニングを提供するデジタルメンタルウェルビーイングプラットフォームへの無料アクセスと、ヘルスケアプランにおけるメンタルヘルスの補償が含まれます。

6. 帰属意識を育む。

従業員間の関係の崩壊と結束の欠如を懸念しているリーダーは、所属と友情に焦点を当てる時が来ました。

「パンデミックは私たちの働き方を変えました」とタム博士は言います。「人々はその経験についてさまざまな感情を感じています。コミュニティの再構築に注力する雇用主は、従業員が繁栄している場所に戻るのを助けるでしょう。」

アクセンチュアでは、コミュニティの構築には、多様性、公平性、包括性、所属 (DEIB) への取り組みも含まれます。強力なツール？従業員リソースグループ (ERG)。

聞くことは、リーダーが会社の価値として幸福へのコミットメントを示す方法でもあります。

「私たちの従業員は、自分の興味に一致し、帰属意識を育むアフィニティグループにもアクセスできます」とタム博士は言います。「北米の約 32,000 人のアクセンチュア社員が 20 の ERG に参加しており、各 ERG はネットワーキング、専門能力開発、コミュニティへの参加の機会を提供しています。」

7. テクノロジーを活用する。

私たちが話をしたリーダーの何人かは、労働者の幸福を改善するソリューションを作成するテクノロジーの力に興奮しています。

PwC では、従業員の休暇の調整はデジタルアシスタントによって可能になりました。このデジタルアシスタントを使用すると、休暇の計画と中断のない休暇の取得が容易になります。「私たちが目指しているのは、ポジティブな行動の変化を促すテクノロジーの使用です」と Aussem 氏は言います。

アクセンチュアは、ますます多くの企業が仮想およびデジタルツールを使用して、より強力な健康プログラムを作成すると予測しています。「私たちの従業員は、Calm や Wysa などのデジタルツールや社内の Mental Health Ally プログラムを通じて、対面および仮想カウンセリングにアクセスできます」と Tam 博士は例として挙げています。

8. 聞いてから、もう一度聞いてください。

私たちが話をしたすべてのリーダーは、組織にとって最適な幸福の解決策を決定するために、人々の声に耳を傾けることの重要性を強調しました。

「今日の労働者は、耳を傾けて行動する雇用主を求めています。さもなければ、彼らはそうする雇用主のもとを去るでしょう」と Casto は言います。

PwC がどのようにフィードバックを求めているかについて、Aussem 氏は次のように述べています。チャネルには、フォーカスグループ、スタッフ評議会、従業員リソースグループ、および調査が含まれます。

「私たちは、私たちが行っていることが機能していることを検証するために、従業員からフィードバックを得ることに絶え間なく焦点を当てています。成功するために従業員が私たちに他に何を必要としているかを理解するのに役立つことは、さらに重要です。」