社員スポットライト: Anne Perry (ディレクター、ソリューション コンサルティング)

公開: 2023-03-08
アン ペリー ディレクター ソリューション コンサルティング

国際女性デーを祝して、Process Street の素晴らしい女性リーダーの 1 人であるアン ペリー (ソリューション コンサルティング ディレクター) にスポットライトを当てられることを嬉しく思います。 アンは私たち全員にとって真のインスピレーションであり、彼女の驚くべき専門的業績だけでなく、彼女が毎日私たちのチームにもたらす温かさと積極性にも影響を与えています.

リーダー、起業家、ビジネスビルダー、ドッグママ、万能のスーパースターとして、Anne は Process Street で私たちが支持するすべてを体現しています。 卓越性への彼女のコミットメントは、チームがその可能性を最大限に発揮できるようにするための揺るぎない情熱と相まって、彼女を私たちの組織にとって信じられないほどの資産にしています.

このブログ投稿では、Anne をもう少しよく知り、彼女がその分野のリーダーになるまでの道のりを探り、彼女の貴重な洞察と経験から学びます。 だから、これ以上苦労することなく、飛び込んで、アン・ペリーという素晴らしい女性を祝いましょう!

  • ソリューション コンサルティング ディレクター、Anne Perry の紹介
  • アンの経歴
  • Process Street での Anne の役割
  • 女性リーダーとして
  • ボーナス質問!
  • アンのチームからの愛の言葉

ソリューション コンサルティング ディレクター、Anne Perry の紹介

Q: 自由な時間に何をするのが好きですか?

家、空間、家具のデザインが大好きです。 私は夫と私が Airbnb で賃貸し、最近売却したばかりの 2 つの家を設計しました。 故郷のデンバーで次のプロジェクトに向けて準備を進めています。 私は頭の中で間取り図を再配置し、部屋を設計して眠りに落ちます。

Q: 仕事で長い一日を過ごした後、どのようにくつろいでいますか?

巻き戻しについては、主に夫と犬と一緒に蹴ります。 できる限り友達に会うのが大好きで、最近、妹と一緒にローラースケートのフィットネスクラスにサインアップしましたが、緊張して興奮しています.

Q:朝はどのように始めますか?

私はゆっくりと目を覚ます。 私の体は毎日ほぼ同じ時間に私を起こしてくれるので、目覚まし時計はもはや私の生活の一部ではありません. 私は犬と夫に寄り添い、お茶とスムージーを作り、時には普通のズボンをはいて仕事をしています。

Q: ほとんどの人があなたについて知らない楽しい事実は何ですか?

多機能なものに夢中です。 マーフィーベッド! 壁の机をひっくり返してください! 全長ダイニングテーブルに引き出せるクレデンツァ! 真ん中分けもサイドスイープもできる前髪! 毎日 2 対 1 の使用にサインアップしてください。

Q: 仕事でも私生活でも、困難な状況に直面したとき、どのようにモチベーションと集中力を維持していますか?

モチベーションに関しては、人生におけるより大きな決定が、私が誰であるか、何が私を輝かせるものと一致しているかを常に確認しています.

私がしている仕事、私が結婚した人、私がコミットするプロジェクトは、それらの大きな決定の例です. 調整されていない機会に「いいえ」と言うのを恐れません。何かに「はい」と言うとき、それは私の人生を豊かにするので、意図的にそれを選んでいることを知っています.

その認識は、発生する課題は一時的な障害であるという見方を私に与えてくれます。 私たちは皆、調子の良い日と悪い日があります。 これは私がしたい旅ですか? そうでない場合は、新たな大きな決断を下す必要があります。

はいの場合は、課題を克服することは旅の自然な部分であるため、続けてください.

集中力に関しては、「集中力を維持する」という野心を実際に手放しました。 私はこの教訓を苦労して学びました。 私は自分のビジネスをいくつか持っていて、成功するために必要だと思ったことをして燃え尽きてしまいました。 私はベッドから起き上がってコンピューターの前に直行し、夕方まで働き、週末は働き、そして土曜日に 6 時間しか働いていなかったことに罪悪感を覚えました。

24 時間年中無休で生産性を維持する必要があるという、私たちの社会におけるこの奇妙な暗黙の期待に、私は夢中になっていました。 その衝動を忘れることは困難でしたが、強制的に集中しても何の役にも立たず、休息と楽しみは生産性を高めるスーパーパワーであることを学びました.

私の賢明な友人が、私がよく考える比喩を教えてくれました。 彼女は、生産性をアナログ時計のように考えるように私に言いました。 針が 12:00 に上を向いている場合、それは行動時間、作業時間、生産的な時間です。 針が6:00に下を向いている場合、それは休憩時間、一時停止時間、反射時間です.

常に 12:00 であるとは考えていません。日中だけであるとは考えていません。常に夏であるとは考えていません。 では、なぜ私たちは常に集中力と生産性を維持する必要があるのでしょうか?

すべての生物に固有のサイクルとリズムを尊重すればするほど、私たちは、どのように、何を、なぜ創造しているのかと実際に同期することができます.

そうするとき、私たちは情熱を持って創造し、プロセスは充実しており、結果は優れています.

Anne はどんなに忙しくても、必要に応じていつでも対応できるようにしています。 Anne のサポートはいつでも頼りになります。彼女は常に「あなたの背中を持っています」。

Jeff Bruck、シニア ソリューション コンサルタント

Q: あなたの最大の強みは何だと思いますか? また、それがあなたのキャリアや私生活にどのように役立っていますか?

私が培ってきた具体的なスキルは、ビジネス オペレーションを最適化し、プロセスを合理化することです。 私は、複雑で絡み合った大量の情報やアイデアを最も単純な形に抽出し、それを実行可能にし、したがって達成可能にすることができます.

私の汚い秘密は、これが私の最大の弱点の 1 つであるということです。つまり、ある種の構造やロードマップがないと、脳が圧倒され、何に対しても行動を起こすのが難しくなります。 ですから、目の前のタスクをこなすために必要だったことが、私の最大の専門的資産の 1 つになりました。

スキルというより質の高い強みは、私が機知に富み、他の人が必ずしも見ない別の解決策を見つける傾向があることです. 私はこれを、多額のお金なしで育ったことの一部だと考えています。 やりたいこと、したいこと、作りたいことがあり、それを実現するためにお金を使うことは考えられませんでした。

フロントドアがロックされていて、バックドアも開いていない場合、サイドドアがある可能性があることを学びました。 私は実際、目に見えないところに隠れている型にはまらない解決策を見つけることに大きな喜びを感じています。

Q: どのように個人的および専門的な成長に取り組みますか?また、学習を続けて自分自身を成長させるためにどのような手順を踏んでいますか?

基本的に、成長して学ばないと退屈してしまいます。 おかしく聞こえるかもしれませんが、私は自分自身を伸ばすこと、挑戦すること、そして大きな変化の謎に耐えることができます. しかし、私は正直なところ、持続的な停滞を容認することはできません。

怖がるより停滞するほうが怖い。 豊かな人生経験をもたらすための全体的な能力を継続的に拡大することに惹かれているため、トレーニング、セミナー、首謀者、メンターによる個人的および専門的な開発に多くのお金と時間を投資してきました. この人生でここにいる時間を最大限に活用したいと思います。

アンの経歴

私たちのチームが成長し、より多くのプロジェクトが割り当てられるにつれて、Anne はワークロードを管理する上で組織が重要であることに気付きました。そのため、彼女は Airtable でデータベースをまとめて、すべてのチーム活動をよりよく見えるようにするために多くの時間を費やしました。

Beth Juliano、ソリューション コンサルタント

Q: Process Street に入社する前の経歴を教えてください。

私はエグゼクティブアシスタントとして非営利の世界で始めました。 私は非営利経営の修士号を取得し、最後のクラスで社会的企業について学びました。このクラスは私の心を打ちのめし、自分が精神的に起業家であることを認識し、自分のビジネスをいくつか構築することになりました。

私の最初のフルタイムのビジネスは、エネルギー ヒーリングの実践でした。 その後、私は夫になることをほとんど知らなかったカリフォルニアに移動するために診療所を閉鎖し、一連の仕事の後、不動産、ウェルネス、および非営利産業の専門家のためにビジネスプロセス管理を行うことになりました。

私は起業家の世界に足を踏み入れ、さまざまなコンテンツ作成者、コース開発者、インターネット マーケティング担当者に記事のマーケティングとコピーライティングを提供しました。

そこから「やりたい、やりたい」起業家のためのビジネスヒロインマガジンを創刊しました。 その後、人生、旅行、収入の創出に別のアプローチを取ることを選択した人々のためのリソースを備えたメンバーシップサイト.

Process Street を見つける前の私の最後のビジネスは、短期賃貸物件の所有者向けのバケーション レンタルの売買ビジネスでした。

Q: あなたのキャリアにおける重要な瞬間、きっかけ、ターニングポイントは?

ビジネスヒロインプログラムの最初のオンライン立ち上げを行ったとき、私が持っていた勇気、気概、そして生命力のすべてのオンスが必要でした. 私は、この打ち上げを成功させる必要がある状況にありました。 バックアップ計画はありませんでした。 完璧に計画された立ち上げプログラムと目標到達プロセスを、教えられたとおりにまとめ、プレイブックに従ってすべてを実行した後、立ち上げ日に正確に… 1 つの販売を達成しました。

どういうわけか、売り上げがゼロよりも悪い状況でした。なぜなら、この孤独な学生に、彼女がコースの唯一の人物であることをどのように説明するつもりだったのですか?!

最終的にプラン B の打ち上げに行き着き、3 日間でスクランブルをかけました。 それはさらにいくつかの売り上げを生み出しました。 必要なものにはまだほど遠い状態です。

最後に、プラン C の時間になりました。私は、ローンチに参加したすべての人に個人的に連絡を取り、私と一緒に電話するように勧めました。 これらの電話の結果、最終的に 25 人の学生と予想外の個人クライアントが発生しました。 私は自分の目標を上回り、これがより多くのプライベートおよびグループのオファリングにつながりました. 次の四半期には売り上げが 2 倍になり、次の四半期には 3 倍になりました。

この経験がどれほど難しかったか、説明することすらできません。 その最初の打ち上げの間、私は朝起きた瞬間に実際に泣き始めるほど不安に駆られていました. まるで皮膚が剥がれ、激しい風が神経終末に直接吹きつけられたかのように、ほとんど肉体的な痛みを感じました. これまでに存在したすべての自己疑いの考えが私の頭の中を横行し、メールの「送信」をクリックするたびに吐きそうになりました.

私は誰にもその拷問を望んでいません。 それでも、それは私の最も深遠なブレークスルーの 1 つでした。 反対側に行くには、火の壁を通り抜けなければなりませんでした。 私は自分の内なるリソースがどれだけ深く使われているかを学び、セールスについて学び、画面の後ろに隠れるのではなく、自分自身をそこに置くことについて学びました. 私はそのブレークスルーに感謝しており、そうです、それが終わったことを今でも嬉しく思います!

Anne は、複数のプロジェクトと優先事項を管理する達人です。

彼女は変化する需要に対応し、優先順位の変化に合わせてリソースを調整することができます。

ジェフ・ブルック

Q: カスタマー サポートをどのように始めたのですか? また、社内でリーダーの地位に就こうと思った動機は何ですか?

バケーション レンタルの売上高ビジネスを売却したばかりで、正直なところ、自分のビジネスを運営することに疲れ果てていました。 Process Street に出くわしたとき、最初に思ったのは、「これまでの人生はどこにあったのだろう?」ということでした。 ビジネスの好きな側面であるワークフローを合理化するために特別に構築されたソフトウェアがあり、この会社と一緒に働きたいと思っていました。

客観的に見て、私の起業家としての長年の経験が、初心者レベルのポジションに適任であることに気づいていましたが、同時に、テクノロジー業界や SaaS での経験はありませんでした。それで、私はプロセスストリートに応募し、仕事を得ました。

最初の 6 か月間、私はサポート チケットに答えるだけでした。 また、サポートは伝統的に初心者レベルのポジションと見なされていますが、簡単だとは誰にも言わせないでください。 私が始めたとき、私はほとんどの質問の答えを知らなかっただけでなく、質問をほとんど理解していませんでした! 今でも感謝している強力な没入型の学習体験であり、現在の役割に役立っています。

私の次のステップは、カスタマー サクセス マネージャーになることでした。この役割で最も気に入ったのは、クライアントがニーズに合わせて最適な方法でワークフローを構築し、合理化された結果を得るのを支援する機会を得たときでした。

会社として、お客様のワークフローを構築するサービスの提供を検討していると知り、手を挙げました。 当社のソリューション コンサルティング部門は、私がサービスの販売と提供の両方を担当する 1 人の女性のショーとして始まりました。 私たちの構築されたサービスがヒットしたので、採用を開始し、私は部門のディレクターの役割に異動しました.

これは私がずっと意図されていた役割のように感じます。それが存在するまで存在しなかっただけです. 完璧にフィットする会社で自分の完璧にフィットする役割を発明できたとしたら、それはそれであり、そこにたどり着くまでの道のりはまさに必要なものでした.

Process Street での Anne の役割

Anne は、私たちのチームと会社の成功を心から願っています。 これは、チームの全員の真の熱意につながります。

ジェフ・ブルック

Q: リモートで仕事をすることは、あなたのキャリアにどのような影響を与えたと思いますか? また、どこからでも仕事をしながら、チームとの強い存在感とつながりをどのように維持できていますか?

私は 2010 年からリモートで仕事をしてきましたが、それは広く受け入れられるようになる 10 年ほど前のことです。 その間、クライアントとの親密な関係を維持し、何年も実生活で会うことのなかった人々と友情を築き、チームを管理してきました。

リモートでの作業は、私の人生において交渉の余地のないものです。そのため、Process Street が当初から完全に分散されたチームであることを知ったとき、私は興奮しました。

私はリモートワークにほとんど慣れてしまったので、実際につながることの違いを忘れていました。 一緒に参加した会議や全社的なリトリートで、仲間の Process Street チーム メンバーと会う機会をとても楽しみにしています。

また、お客様の現場を訪問することも大好きです。 テクノロジーがどれほど優れていても、微妙な現実のニュアンスは Zoom ではうまくいかない可能性があるため、対面でのつながりと柔軟なリモート ライフスタイルを統合する機会を大切にしています。

Anne は、Process Street に参加するすべての人を、彼女の誠実でフレンドリーな態度で歓迎してくれます。 彼女は落ち着き、ユーモア、好奇心を放ち、人々を彼女に惹きつけます。

ベス・ジュリアーノ

Q: Process Street で働いていて一番好きなことは何ですか?

仕事と人。 それは本当に両方の最高です。

あらゆる種類の企業と協力して、業務を改善することが大好きです。 可能な限り最高のサービスを提供し、チームのために物事を円滑に進められるように、独自の内部運用を設計するのが大好きです。 会社の戦略的方向性について経営陣と協力するのが大好きです。

ソリューション コンサルティングの私のチームは本当に素晴らしいです。 彼らは皆とても頭が良く、献身的で、クールな人ばかりです。 全社的なチームも同様に素晴らしいです。 一人一人が私が尊敬し、楽しんでいる人です。

Q: Process Street のような企業で成功するには何が必要ですか?

私たちのコア バリューの 1 つは、「オーナーのように振る舞う」ことです。

私は、人々が自分の役割を引き受けたときに優れていることに気づきました。これは、信頼でき、献身的であるだけでなく、社内およびクライアントの両方で自分のアイデアを喜んで共有し、より大きな共有目標を達成するために他の人と協力することを意味します.

女性リーダーとして

Q: キャリアにおいてリーダーシップを発揮したい女性にアドバイスをお願いします。

自分のものを知っていることを知ってください。 あなたがやる。

自分の力を発揮する運動の練習に入りましょう。 IshtaraBody.com をお勧めします

ボーナス質問!

Q: キャリアを始めたばかりの頃、若い頃の自分にどんなキャリア アドバイスをしますか?

お金の管理をマスターする – お金の管理方法を知らなければ、たくさんのお金を稼ぎ、すべてがなくなっていくのを見ることができます。 これにより、請求書を支払うために必要だと思うことを追求するのではなく、好きなことを追求するための息抜きの余地が与えられます。

あなたの賢明な内なる「いいえ」とインスピレーションを得た「はい」に基づいて決定を下してください – 人生は義務を負うには短すぎます。 あなたのインスパイアされたイエスは、次のインスパイアされたイエスと次のインスパイアされたイエスにつながると信じてください。そして今、あなたはインスパイアされた人生を送っています.

Q: 宝くじが当たったら、そのお金をどうしますか?

創造的な不動産の機会に投資する

Q:最後に読んだ本は?

12週の年

Q: 最近見た、どんちゃん騒ぎに値する番組は?

ペン15

Q: 世界でまだ行ったことがないけれど、行ってみたい場所を 1 つ挙げてください。

アイルランド

アンのチームからの愛の言葉

アンは、どんな苦労も乗り越えて私たちを励ましてくれます。 彼女は私たちの能力に自信を示しています。 そして、必要なときに彼女が私たちの背中を持っていることを私たちは知っています.

ベス・ジュリアーノ

私がアンと一緒に仕事をしてきた数年間、彼女の揺るぎない集中力と強力なリーダーシップは常に私に感銘を与えてきました。部門間のコミュニケーションと認識。

オリバー・ピーターソン、コンテンツ責任者

アンは、成功への期待を非常に明確にしています。 私たちのチームがリスクを冒して新しいことを学ぶ間、彼女は知識のギャップを正常化し、非常に協力的で継続的な改善チーム文化を生み出します.

Anne の私たちへの信頼のおかげで、私たちは日々のタスクで独立していると感じることができ、同時に、プロジェクトの完了に対する説明責任とタイムリーな期待があることも理解しています。

ベス・ジュリアーノ

アンは多くの理由で素晴らしいリーダーです。 彼女は常にチームの意見に耳を傾けており、私たちが抱えているフィードバックや懸念に対して常にオープンであり、改善に向けて積極的に取り組んでいます。 彼女は短期的な効果だけを見るのではなく、長期的なメリットとデメリットを見て、何をするのが最善かを考えています。 彼女は遊び心があり、楽しい職場環境を作ってくれますが、私たちの日々のタスクを追跡してくれます。 彼女は理解があり、何に対しても動揺したり怒ったりすることはありません。 彼女は間違いなく、私が今まで経験した中で最高のマネージャーです!

Brianna Lutz、アソシエイト ソリューション コンサルタント

Anne は、ツールとアプリを利用してプロジェクトとリソースを追跡および管理することに長けています。

彼女は、チーム メンバー間でアイデアや個々の発見を共有する環境を育んでいます。 全員が共有すると、チームの集合的な知識が増えます。

Anne は、各チーム メンバーが現在興味を持っている分野、または将来学びたい/成長したい分野で成長する機会があることを確認することにも長けています。

ジェフ・ブルック
ビーチでくつろぐ…