従業員リソース グループが黒人従業員の所属を作成する方法
公開: 2023-02-24人々が仲間意識を持てるようにするには、アフィニティ グループ以上のものが必要です。
Great Place To Work を導入する前は、従業員リソース グループ (ERG) に関する私の経験はさまざまでした。
私は複数のオフィスを持つ組織で働いており、ERG は各場所に存在していました。 私はつながりを作り、非公式のメンタリングを受けました。 しかし、私の場所の ERG には、そのタイトルに「リソース」がありませんでした。 正式なプログラミング、開発の機会、同様のバックグラウンドを持つ人々のためにキュレーションされたリソースはありませんでした。
言い換えれば、そこはアフィニティ スペースであり、専門能力開発の場ではありませんでした。
ERGとは何ですか？
ERG は、同じようなバックグラウンドや経験を持つ人々がコミュニティで集まるスペースです。
これらのグループは、ビジネス リソース グループと呼ばれることもあり、何十年も前から存在しています。 しかし、組織が多様性、公平性、包括性、帰属性 (DEIB) を戦略的優先事項にしているため、ここ数年で人気が高まっています。
ERG があるからといって、望ましい効果が得られるとは限りません。 Great Place To Work の調査によると、ERG を成功させるには、熱心なエグゼクティブ スポンサー、積極的なメンバーシップ、適切な予算が必要です。 ERG のリーダーは、多くの場合、追加の報酬なしで、日常業務に加えて追加の責任を負います。
2021 年のケース スタディでは、ERG リーダーの 5 人に 3 人が個人の貢献者であり、組織内で正式な管理職や権限を持っていませんでした。 およそ半分 (51%) が、年間予算が 5,000 ドル以下であると報告しました。 書面によるコメントの中で、ERG のリーダーは、組織内での ERG の有効性を改善するための最も重要な方法は、時間、資金、献身的なサポート、および彼らの貢献に対する認識であると述べました。
ブラックレジスタンス
2023 年の黒人歴史月間のテーマである黒人の抵抗は、アフリカ系アメリカ人が歴史的に耐えてきた抑圧と、今日も経験し続けている抑圧、そして黒人がその抑圧をどのように克服したかについて考えるよう求めています。
「抵抗」について考えるとき、私たちは抗議を抵抗の行為と考えるかもしれませんが、知識の伝達もまた抵抗の行為です。 黒人の識字能力はかつて死刑に値するものであり、他人に読み書きを教えることは抵抗の行為でした。
職場では、ERG は抵抗の行為でもあります。これは、お互いのキャリアを強化するための知識の伝達です。ただし、ERG が専門的な成長のためのツールなど、アフィニティ スペース以上のものを提供する場合に限られます。
Great Place To Work での ERG ジャーニーはまだ始まったばかりです。 黒人従業員のための ERG である BERG は、2020 年末に設立された同社初の ERG です。それでも、組織の黒人従業員に影響を与えることができました。
私たちが学んだことと、意味のある独自の ERG を開発する方法は次のとおりです。
1. ベースライン測定値を取得します。
BERG の共同創設者は、独自のトラスト インデックス データを確認した後、グループを開始することを主張しました。 黒人従業員のスコアと他の人種/民族との間には顕著な差があり、黒人女性のスコアはさらに顕著でした. このデータがなければ、黒人従業員の経験を全社的に把握することはできません。
ジャーニーのどこにいても、過小評価されているグループのエクスペリエンスを測定することが最初のステップです。
2. ERG の指針となる原則を確立します。
最初に、創設メンバーは ERG の憲章を作成しました。 この文書は、私たちのメンバーとより大きな組織に、私たちの目的と彼らが何を期待すべきかを知らせます.
憲章における BERG の最も重要な共同体合意は機密保持です。 黒人従業員を保護し、彼らの成長のための安全な場所を作るために、BERG のリーダーシップを除いて、私たちのメンバーシップは機密です。 個々のメンバーは自己識別を歓迎しますが、メンバーのリストはどこにもありません。また、BERG が主催する会議を記録することもありません。 これにより、メンバーは完全に存在し、心理的に安全になります。ERG 内で共有されるものはそこにとどまります。
以下は、ERG を形成する際にグループ メンバーに尋ねるいくつかの質問です。
- 私たちの目的、ビジョン、使命は何ですか?
- 誰がメンバーになれますか? メンバーシップは非公開ですか、それとも公開ですか?
- 自分自身とお互いの両方に対して、私たちは何を期待していますか?
- 私たちのリーダーシップモデルは何ですか？
- 当社の採用および維持戦略はどのようなものですか?
- 私たちの意思決定プロセスとは?
- 私たちの予算はいくらですか？ どのように使用されますか？
3.有意義な経営幹部の後援を求める。
ERG のリーダーシップは、エグゼクティブ スポンサーと隔週でミーティングを行い、プログラムが組織全体と歩調を合わせていることを確認します。 私たちの使命は、企業のリーダーと協力して、黒人従業員とより広範なビジネス目標の両方をサポートするための戦略について説明責任を果たすパートナーになることです。
熱心なエグゼクティブ スポンサーは、BERG メンバーに認知度、成長の機会、および関係構築も提供します。
エグゼクティブ スポンサーと面談する際に有効な質問をいくつか紹介します。
- 会計年度のより大きな目標をどのようにサポートできますか?
- 今後 90 日間でビジネスを支援するために何ができるでしょうか?
- 私たちはプログラミングでオフベースですか？ 軌道に戻るにはどうすればよいでしょうか。
BERG が他の ERG と異なる点を尋ねられたとき、ある会社のリーダーは、「ビジネスの全体的な目標をサポートするという明確なコミットメント」と答えました。
4 . 専門能力開発の機会を提供します。
ERG は、過小評価されているグループの人々のための安全なスペースを作成する必要があります。 上級リーダーへのアクセスを提供し、パーソナライズされたサポートと開発を提供し、リーダーシップの機会を創出することで、さらに一歩進めることができます。 人々が ERG に全力を注ぐことができ、同じことを経験している人々から専門的なサポートを受けることができれば、従業員とビジネスに無限の可能性がもたらされます。
BERGメンバーの心に響くもの
一部のメンバーは、BERG によって職場での経験が変わったと言っています。
「BERGメンバーであることの最も良い部分は、個人の成長に焦点を当てていることです. 私たちの多くがキャリアアップに真に集中し、アドバイスやリソースを共有していることを嬉しく思います. BERG は、私の目標を設定するのに役立つリソースとゲスト スピーカーを提供してくれました。私の参加は、マネージャーに対して私のリーダーシップ能力を示してくれました。」
「意図がBERGを際立たせます。 ここでは、同僚だけでなく、リーダーの経験から刺激を受けることができます。 ここでは、独自のギフトを使用できるため、力を感じることができます。 ここには、率直で熱心にガイダンスを提供し、耳を傾けてくれるメンターがたくさんいます。」
「抵抗は私の人生の継続的なテーマです。 私の父はアフリカ系アメリカ人です。 私の母はネイティブアメリカンです。 私はナバホ居留地で育ち、そこで一生を過ごしました。 自分が違うことに気づき始めたのは、4年生になってからでした。 髪は変わっていて、肌は黒く、クラスには私に似た人はあまりいませんでした。 私がナバホ語を話すと、人々は笑います。彼らにとって、私は「ナバホ語を話す黒人の女の子」だからです。 一方、アフリカ系アメリカ人の遺産を祝いたいと思ったとき、私は完全に黒人ではない、または「十分に黒人」ではないというコメントを受け取りました. この時点で印象的な10代の少女として、私はこれをどのように理解したのでしょうか?
「違う」という感覚は、大学時代から大人になっても続きました。 私がどこに行っても、黒人がどうあるべきかについての静かな印象が常にあったようでした. その型に合わないときは、別の扱いを受けました。 私はいつも、「いつになったら私は私であることが受け入れられるのだろうか?」と考えていました。
BERG に参加してから、自分のアイデンティティを完全に受け入れ、感謝するようになりました。 私たちのリーダーは彼らの黒人であることを誇りに思っており、会社のあらゆるレベルで誇りが示されているのを見て、私も誇りに思う必要があるとは知りませんでした! 自分を変えることはできませんが、理解して共感できるコミュニティの感覚を持つことは、まさに私が探し求めていたものです。」
従業員を理解する
従業員の経験を利用可能な最も信頼できるベンチマーク データと比較し、月刊ニュースレターにサインアップして、このトピックや企業文化に不可欠なその他のトピックに関する情報にアクセスしてください。