Najważniejsze trendy rekrutacyjne na rok 2021

Opublikowany: 2020-11-13

Nie ma wątpliwości, że nadchodzący rok będzie rokiem adaptacji. Nasze procesy pracy, doświadczenia z podróży i nasz styl życia mogą wymagać do pewnego stopnia zmiany.

Pandemia Covid-19 wraz z wieloma innymi czynnikami sprawi, że rok 2021 będzie dziwnym rokiem, w którym będziemy musieli uważnie monitorować zmiany i być na bieżąco z najnowszymi osiągnięciami.

Branża rekrutacyjna nie będzie odporna na te zmiany. Całe doświadczenie rekrutacyjne, od puli talentów po rozmowy kwalifikacyjne i onboarding, może wyglądać inaczej niż to, do czego jesteśmy przyzwyczajeni. Dlatego musimy próbować przewidywać trendy, aby przygotować się na to, co nas czeka.

Oto niektóre z najważniejszych trendów rekrutacyjnych na 2021 rok, które naszym zdaniem wpłyną na firmy z całego świata.

Skoncentruj się na brandingu pracodawcy

W niektórych dziedzinach, zwłaszcza w technologii, znalezienie odpowiedniego talentu jest kwestią ostrej konkurencji. Jeśli szukasz starszego programisty z ponad 10-letnim doświadczeniem, prawdopodobnie większość Twoich konkurentów wyrusza na podobną przygodę.

Przy takim poziomie konkurencji firmy, które mają najlepsze strategie budowania marki pracodawcy, zwykle znajdują się na szczycie.

Według ostatecznej listy statystyk employer brandingowych LinkedIn, około 75% kandydatów sprawdza markę i reputację firmy przed podjęciem decyzji o ubieganiu się o stanowisko. Oznacza to, że musisz zadbać o to, aby wizerunek Twojej firmy był krystalicznie czysty i atrakcyjny, aby skłonić kogoś do podjęcia decyzji o dołączeniu do Twojego zespołu.

Kiedy wszystko jest równe – wynagrodzenie, dni urlopu, stos technologii – kandydaci prawdopodobnie przyjrzą się takim rzeczom, jak Twoje podstawowe wartości, struktura zespołu i ogólna filozofia pracy. W 2021 r., gdy sytuacja stanie się jeszcze bardziej konkurencyjna, Twoje sieci społecznościowe, witryna internetowa i wszystkie informacje publiczne mogą wymagać aktualizacji, aby Twoja marka zyskała silniejszy głos.

Wykorzystanie narzędzi w HR

Jednym z trendów, który wydaje się być coraz bardziej popularny, nawet w 2020 roku, jest wykorzystanie narzędzi automatyzacji i sztucznej inteligencji w rekrutacji. To trend, który z pewnością przełoży się na 2021 rok, ponieważ coraz więcej firm zaczyna dostrzegać korzyści płynące z usprawnienia procesu rekrutacji za pomocą oprogramowania.

W rzeczywistości 72% pracodawców oczekuje, że pozyskiwanie talentów zostanie zautomatyzowane do 2027 r. Oprogramowanie wykorzystywane do pozyskiwania talentów może pomóc firmom w różnych procesach rekrutacyjnych; od przyciągania kandydatów po pielęgnowanie ich i przekształcanie ich w kandydatów. Możesz również usprawnić proces rekrutacji, czyniąc proces aplikacji łatwiejszym i bardziej cyfrowym.

Innym pojawiającym się trendem w tej dziedzinie jest sztuczna inteligencja (AI). Dzięki oprogramowaniu do analizy danych i opartemu na sztucznej inteligencji firmy mogą wyszukiwać i sprawdzać kandydatów, a także łatwo planować rozmowy kwalifikacyjne. Przejrzenie dużej liczby życiorysów w rekordowym czasie przyspiesza proces i zapewnia wyższą jakość pracowników. Narzędzia te zapisują również informacje o kandydatach i pomagają stworzyć wydajną bazę danych, którą można wykorzystać na przyszłych stanowiskach.

Zdalny personel pracujący

Jedną z istotnych zmian, która była bezpośrednią konsekwencją pandemii koronawirusa, jest zwiększone zapotrzebowanie na pracę zdalną. Na razie zmiana ta może przynieść korzyści zarówno firmom (z punktu widzenia finansowego), jak i pracownikom (z punktu widzenia elastyczności). Jednak niektórzy zaczynają kwestionować produktywność tego modelu.

Oto kilka wyzwań związanych z pracą zdalną:

  • Zwiększone zapotrzebowanie na umiejętności obsługi komputera. Aby wydajnie pracować w domu, kandydaci muszą być dobrze zorientowani w obsłudze komputerów i wszystkiego, co cyfrowe. Prawdopodobnie stanie się to jednym z ważniejszych pytań podczas rozmowy kwalifikacyjnej w 2021 r.
  • Inwestycja w nowe oprogramowanie. Narzędzia do współpracy i zarządzania produktami zaczęły już zyskiwać na popularności, ponieważ praca zdalna staje się coraz bardziej widoczna. Doprowadzi to do zwiększonej konkurencji na rynku, co może prowadzić do zmian cen lub opracowywania nowych produktów.
  • Korzystanie z freelancerów. Ponieważ potrzeba fizycznej obecności w biurze jest coraz mniejsza, pracownicy pełnoetatowi mogą okazać się drożsi niż freelancerzy, którzy nie potrzebują świadczeń. Będzie to nowe wyzwanie dla rekruterów, ponieważ proces selekcji dla freelancerów jest inny niż dla pracowników etatowych.
  • Wpływ na spójność zespołu. Nie musisz być specjalistą z psychologii, aby uznać, że praca zdalna może negatywnie wpływać na relacje w Twoim zespole. Kiedy nie ma kawy, biurowych lunchów i rozmów o chłodziarce, ludzie będą musieli wymyślić nowe sposoby pozostawania w kontakcie.

Pule talentów będą się zmieniać

Ponieważ cała branża HR skupia się na wydajności i oszczędności czasu jako głównych celach, w 2021 roku możemy zaobserwować zwiększony nacisk na pule talentów. Poszukiwanie Twojej firmy i gromadzenie talentów z poprzednich otwartych stanowisk może być najskuteczniejszą taktyką rekrutacyjną.

Jednak poszukiwanie nowych talentów może się zmienić, teraz ta lokalizacja nie jest już problemem. To pozwoli ci szukać ludzi w różnych miastach, a nawet poza granicami kraju. Większe pule talentów zwykle oznaczają więcej wysokiej jakości kandydatów, więc to nowe rozwiązanie może być świetną okazją do ulepszenia wszystkich puli talentów.

Tylko pamiętaj, aby uwzględnić również wewnętrzne talenty w swojej puli, ponieważ może to zwiększyć lojalność i satysfakcję pracowników (o ile jest to awans, a nie ruch poziomy).

Zdalne zatrudnianie będzie nową normą

Innym trendem, który przyniosła nam globalna pandemia, jest ekspansja zatrudniania na odległość. Podczas gdy niektóre firmy zostały zaskoczone tym nowym zjawiskiem, inne szybko się dostosowały i wkrótce odkryły, że proces ten ma wiele zalet w porównaniu z podejściem tradycyjnym.

To była jedna z najważniejszych zmian w 2020 roku i prawdopodobnie jeszcze więcej zobaczymy w 2021 roku.

Wywiady wideo i testy online pozostają solidnymi opcjami oceny umiejętności kandydata, ale nie są w stanie całkowicie zastąpić bezpośredniego doświadczenia podczas fizycznych rozmów kwalifikacyjnych. Zatrudnianie menedżerów i pracodawców będzie trudniejsze w ocenie kandydatów bez pomocy wskazówek werbalnych i mowy ciała.

Mogłoby to prowadzić do ryzykownych rekrutacji, które wyglądały dobrze na rozmowach kwalifikacyjnych, ale okazałyby się nieodpowiednie, gdy zostały wprowadzone do pracy. Jeśli tak się stanie, wiele firm może być zmuszone do zainwestowania w rozwiązania, które pomogą im szybko poprawić umiejętności techniczne nowych pracowników.

Różnorodność jest tutaj, aby pozostać

Firmy już rozpoczęły starania, aby zatrudniać bardziej zróżnicowane zespoły w 2020 r., co jest mało prawdopodobne w 2021 r. Uważne przyjrzenie się strukturze firmy i bycie proaktywnym, jeśli chodzi o tworzenie zróżnicowanej siły roboczej, będzie ciągłym zadaniem zatrudniania menedżerów w następnym roku.

Kiedy mówimy „różnorodność”, większość ludzi zwykle myśli o cechach takich jak rasa, płeć i wiek, ale różnorodność może odnosić się do wielu różnych umiejętności. Dobra kultura firmy doceni różne osobowości, umiejętności miękkie i doświadczenie zawodowe.

Rekrutacja zróżnicowanej siły roboczej zwiększy satysfakcję pracowników, a nawet poprawi wizerunek firmy, ale może również mieć wymierny wpływ na biznes. Na przykład może pomóc w lepszym zrozumieniu klientów, zapewnieniu większej perspektywy, a nawet generowaniu wyższych przychodów.

Innymi słowy, różnorodność w miejscu pracy może być korzystna dla Twoich pracowników, klientów i Twoich dochodów. I wygląda na to, że rok 2021 będzie rokiem różnorodności.

Priorytetyzacja doświadczenia kandydata

To trend, który ma niewiele wspólnego z trwającą pandemią, ale w ostatnim roku zyskuje na popularności.

Od pierwszego kontaktu z Twoją firmą Twój kandydat będzie oceniał całe doświadczenie. Ich doświadczenie będzie miało wpływ na postrzeganie Twojej marki, ponieważ kandydaci mogą teraz mieć większy wpływ na Twoją reputację niż kiedykolwiek wcześniej. Witryny z recenzjami pracodawców są oficjalnym kanałem, w którym widać ten wpływ, ale nieformalne interakcje i „poczta pantoflowa” są równie ważne.

Jeśli kandydat przejdzie przez przyjemne doświadczenie w Twojej firmie, będzie bardziej skłonny przyjąć pracę, a nawet skierować kogoś na otwarte stanowisko.

Otwórz się na informacje zwrotne i słuchaj swoich kandydatów – zarówno tych, którzy w końcu podejmą tę pracę, jak i tych, którzy Cię odrzucą. Jeśli większość z nich wspomina, że ​​jedna konkretna część twojego doświadczenia rekrutacyjnego może wymagać trochę pracy – prawdopodobnie mają rację i powinieneś zająć się tą kwestią.

Duża rozbieżność między najmłodszymi a seniorami

Ponieważ nasza przyszłość staje się coraz bardziej niepewna, firmy będą mniej skłonne do zatrudniania juniorów i niedawnych absolwentów z niewielkim lub zerowym doświadczeniem zawodowym. Zatrudnienie juniora oznacza podjęcie pewnego ryzyka, a ryzykowne zachowanie jest wzmacniane, gdy gospodarka jest tak niestabilna jak dzisiaj.

Doprowadzi to prawdopodobnie do rozbieżności: konkurencja o pracowników-ekspertów będzie ostra, podczas gdy młodszym będzie trudniej znaleźć pracę. W branży technologicznej jest to szczególnie widoczne, gdy stanowiska pomocy technicznej i operacji IT (zazwyczaj wyższe stanowiska) radzą sobie lepiej niż reszta branży.

Innym powodem, dla którego juniorzy nie będą tak atrakcyjni, jest brak umiejętności miękkich. Umiejętności takie jak etyka pracy, odpowiedzialność osobista i radzenie sobie z presją są nabywane prawie wyłącznie poprzez doświadczenie zawodowe. Tak więc żadna ilość wykształcenia ani dobre wyniki w nauce nie wystarczy, aby przekonać pracodawcę, że osoba bez doświadczenia może dotrzymywać terminów i zastępować kolegów podczas pracy z domu.

Ostatnie słowo

Podczas gdy pandemia Covid z pewnością będzie kluczowym czynnikiem wpływającym na branżę rekrutacyjną w 2021 r., w 2020 r. rozpoczęły się inne trendy, które prawdopodobnie utrzymają się przez cały następny rok.

Naszym zadaniem jest pamiętanie o tych trendach i dostosowywanie się do nowej sytuacji, w której się znajdujemy.

Ponieważ nowe informacje są publikowane niemal codziennie, w następnym roku nie będzie jednoznacznych odpowiedzi na nasze pytania.

Wszystko, co możemy zrobić, to kontynuować ponowną ocenę naszych procesów i ulepszanie ich, mając na uwadze doświadczenie naszych kandydatów.


Jakub Kubrynski jest dyrektorem generalnym DevSkiller, platformy do sprawdzania programistów i wywiadów online obsługiwanej przez RealLifeTesting™. Jest doświadczonym programistą Java i menedżerem rozwoju. Jest zapalonym mówcą konferencyjnym i świadomym biznesu przedsiębiorcą.