แนวโน้มการรับสมัครยอดนิยมสำหรับปี 2021

เผยแพร่แล้ว: 2020-11-13

ไม่ต้องสงสัยเลยว่าปีหน้าจะเป็นปีแห่งการปรับตัว กระบวนการทำงาน ประสบการณ์การเดินทาง และวิถีชีวิตของเราอาจจำเป็นต้องได้รับการปรับปรุงใหม่ในระดับหนึ่ง

การระบาดใหญ่ของโควิด-19 ร่วมกับปัจจัยอื่นๆ จะทำให้ปี 2021 เป็นปีแปลกที่เราจะต้องติดตามการเปลี่ยนแปลงอย่างใกล้ชิดและติดตามการพัฒนาล่าสุดอยู่เสมอ

อุตสาหกรรมการจัดหางานจะไม่มีภูมิคุ้มกันต่อการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ ประสบการณ์การสรรหาบุคลากรทั้งหมดตั้งแต่กลุ่มผู้มีความสามารถไปจนถึงการสัมภาษณ์และการเริ่มต้นใช้งานอาจดูแตกต่างไปจากที่เราคุ้นเคย นั่นเป็นเหตุผลที่เราต้องพยายามคาดการณ์แนวโน้ม เพื่อเตรียมพร้อมสำหรับสิ่งที่รออยู่ข้างหน้า

ต่อไปนี้คือแนวโน้มการสรรหาบุคลากรที่สำคัญที่สุดบางส่วนสำหรับปี 2564 ที่เราเชื่อว่าจะส่งผลกระทบต่อบริษัทต่างๆ จากทั่วทุกมุมโลก

เน้นสร้างแบรนด์นายจ้าง

ในบางสาขา โดยเฉพาะอย่างยิ่งในด้านเทคโนโลยี การค้นหาผู้มีความสามารถที่เหมาะสมเป็นเรื่องของการแข่งขันที่ดุเดือด หากคุณกำลังมองหานักพัฒนาอาวุโสที่มีประสบการณ์มากกว่า 10 ปี มีโอกาสที่คู่แข่งของคุณส่วนใหญ่จะเริ่มดำเนินการในการผจญภัยที่คล้ายคลึงกัน

ด้วยการแข่งขันระดับนี้ บริษัทที่มีกลยุทธ์การสร้างแบรนด์นายจ้างที่ดีที่สุดมักจะจบลงที่ด้านบน

ตามรายการสถิติการสร้างแบรนด์นายจ้างขั้นสูงสุดของ LinkedIn พบว่าประมาณ 75% ของผู้สมัครพิจารณาแบรนด์และชื่อเสียงของบริษัทก่อนตัดสินใจสมัครตำแหน่ง ซึ่งหมายความว่าคุณต้องแน่ใจว่าภาพลักษณ์ของบริษัทของคุณมีความชัดเจนและน่าดึงดูดใจมากพอที่จะผลักดันให้ผู้อื่นตัดสินใจเข้าร่วมทีมของคุณ

เมื่อทุกสิ่งเท่าเทียมกัน ไม่ว่าจะเป็นเงินเดือน วันลาพักร้อน กลุ่มเทคโนโลยี ผู้สมัครมักจะพิจารณาสิ่งต่างๆ เช่น ค่านิยมหลัก โครงสร้างทีม และปรัชญาการทำงานทั่วไปของคุณ ในปี 2021 เมื่อสิ่งต่างๆ เริ่มมีการแข่งขันมากขึ้น เครือข่ายโซเชียล เว็บไซต์ และข้อมูลสาธารณะทั้งหมดของคุณอาจต้องได้รับการปรับปรุงใหม่ เพื่อให้แบรนด์ของคุณมีเสียงที่เข้มขึ้น

การใช้เครื่องมือใน HR

เทรนด์หนึ่งที่ดูเหมือนว่าจะได้รับความนิยมมากขึ้น แม้กระทั่งในปี 2020 ก็คือการใช้เครื่องมืออัตโนมัติและ AI ในการสรรหาบุคลากร นี่คือแนวโน้มที่จะนำไปสู่ ​​​​ปี 2021 อย่างแน่นอน เนื่องจากมีบริษัทจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ เริ่มตระหนักถึงข้อดีของการปรับปรุงกระบวนการจ้างงานด้วยซอฟต์แวร์

ในความเป็นจริง 72% ของนายจ้างคาดหวังว่าการจัดหาผู้มีความสามารถจะเป็นไปโดยอัตโนมัติภายในปี 2027 ซอฟต์แวร์ที่ใช้สำหรับการจัดหาผู้มีความสามารถสามารถช่วยบริษัทต่างๆ ในกระบวนการสรรหาบุคลากรที่หลากหลาย ตั้งแต่การดึงดูดผู้สมัครไปจนถึงการเลี้ยงดูและเปลี่ยนพวกเขาให้เป็นผู้สมัคร คุณยังสามารถปรับปรุงกระบวนการสรรหาบุคลากรโดยทำให้ขั้นตอนการสมัครง่ายขึ้นและเป็นดิจิทัลมากขึ้น

แนวโน้มที่เกิดขึ้นอีกประการหนึ่งในสาขานี้คือปัญญาประดิษฐ์ (AI) ด้วยการใช้ซอฟต์แวร์ AI และซอฟต์แวร์วิเคราะห์ข้อมูล บริษัทต่างๆ สามารถจัดหาและคัดกรองผู้สมัคร ตลอดจนกำหนดเวลาสัมภาษณ์ได้อย่างง่ายดาย รับประวัติย่อจำนวนมากในเวลาที่บันทึกไว้ เร่งกระบวนการ และสร้างการจ้างงานคุณภาพสูงขึ้น เครื่องมือเหล่านี้ยังบันทึกข้อมูลผู้สมัครและช่วยคุณสร้างฐานข้อมูลที่มีประสิทธิภาพซึ่งคุณสามารถใช้สำหรับตำแหน่งในอนาคต

พนักงานทำงานทางไกล

การเปลี่ยนแปลงสำคัญประการหนึ่งที่เป็นผลโดยตรงจากการระบาดของไวรัสโคโรน่าคือความต้องการการทำงานทางไกลที่เพิ่มขึ้น สำหรับตอนนี้ การเปลี่ยนแปลงนี้อาจเป็นประโยชน์ต่อทั้งบริษัท (จากจุดยืนทางการเงิน) และพนักงาน (จากจุดยืนที่ยืดหยุ่น) อย่างไรก็ตาม บางคนเริ่มตั้งคำถามถึงประสิทธิภาพการทำงานของโมเดลนี้

นี่คือความท้าทายที่มาพร้อมกับการทำงานทางไกล:

  • ความต้องการทักษะคอมพิวเตอร์เพิ่มขึ้น เพื่อทำงานอย่างมีประสิทธิภาพจากที่บ้าน ผู้สมัครจะต้องรอบรู้กับคอมพิวเตอร์และทุกสิ่งที่เป็นดิจิทัล นี่จะกลายเป็นหนึ่งในคำถามสัมภาษณ์ที่สำคัญกว่าในปี 2564
  • การลงทุนในซอฟต์แวร์ใหม่ เครื่องมือการทำงานร่วมกันและการจัดการผลิตภัณฑ์เริ่มได้รับความนิยมแล้ว เนื่องจากการทำงานระยะไกลมีความโดดเด่นมากขึ้น สิ่งนี้จะนำไปสู่การแข่งขันที่เพิ่มขึ้นในตลาดซึ่งอาจนำไปสู่การเปลี่ยนแปลงราคาหรือผลิตภัณฑ์ใหม่ที่กำลังพัฒนา
  • การใช้ฟรีแลนซ์ เนื่องจากมีความจำเป็นน้อยลงในการปรากฏตัวในสำนักงาน พนักงานประจำอาจมีราคาแพงกว่าฟรีแลนซ์ที่ไม่ต้องการผลประโยชน์ สิ่งนี้จะก่อให้เกิดความท้าทายครั้งใหม่สำหรับนายหน้า เนื่องจากกระบวนการคัดกรองสำหรับฟรีแลนซ์นั้นแตกต่างจากขั้นตอนสำหรับพนักงานประจำ
  • ผลกระทบต่อความสามัคคีในทีม คุณไม่จำเป็นต้องเป็นวิชาเอกจิตวิทยาเพื่อตระหนักว่าการทำงานทางไกลอาจส่งผลเสียต่อความสัมพันธ์ภายในทีมของคุณ เมื่อไม่มีกาแฟ อาหารกลางวันในสำนักงาน และการพูดคุยเรื่องเครื่องทำน้ำเย็น ผู้คนจะต้องคิดค้นวิธีใหม่ในการเชื่อมต่อ

แหล่งรวมความสามารถจะเปลี่ยนไป

เนื่องจากอุตสาหกรรม HR ทั้งหมดมุ่งเน้นไปที่ประสิทธิภาพและการประหยัดเวลาเป็นเป้าหมายหลัก เราอาจเห็นการมุ่งเน้นที่กลุ่มผู้มีความสามารถเพิ่มขึ้นในปี 2564 การค้นหาบริษัทของคุณและการรวบรวมผู้มีความสามารถจากตำแหน่งที่เปิดรับก่อนหน้านี้อาจเป็นกลยุทธ์การสรรหาบุคลากรที่มีประสิทธิภาพมากที่สุด

อย่างไรก็ตาม การเสาะหาพรสวรรค์ใหม่อาจเปลี่ยนไป ตอนนี้สถานที่นั้นไม่ใช่ปัญหาอีกต่อไป วิธีนี้จะช่วยให้คุณค้นหาผู้คนในเมืองต่างๆ หรือแม้แต่ข้ามประเทศได้ กลุ่มผู้มีความสามารถที่ใหญ่ขึ้นมักจะหมายถึงผู้สมัครที่มีคุณภาพสูงขึ้น ดังนั้นการพัฒนาใหม่นี้จึงเป็นโอกาสที่ดีในการปรับปรุงกลุ่มผู้มีความสามารถของคุณทั่วทั้งกระดาน

เพียงตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้รวมความสามารถภายในไว้ในกลุ่มของคุณด้วย เนื่องจากสิ่งนี้สามารถเพิ่มความภักดีและความพึงพอใจของพนักงาน (ตราบใดที่เป็นการเลื่อนตำแหน่ง แทนที่จะเป็นการเคลื่อนไหวในแนวนอน)

การจ้างงานระยะไกลจะเป็นบรรทัดฐานใหม่

แนวโน้มอีกประการหนึ่งที่การระบาดใหญ่ทั่วโลกได้นำมาสู่เราแล้วคือการขยายตัวของการจ้างงานทางไกล แม้ว่าบางบริษัทจะไม่ทันระวังจากปรากฏการณ์ใหม่นี้ แต่บริษัทอื่นๆ ก็ปรับตัวได้อย่างรวดเร็ว และในไม่ช้าก็พบว่ากระบวนการนี้มีข้อได้เปรียบมากมายเหนือวิธีการแบบเดิม

นี่เป็นหนึ่งในการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญที่สุดในปี 2020 และมีแนวโน้มว่าเราจะได้เห็นการเปลี่ยนแปลงมากขึ้นในปี 2021

การสัมภาษณ์ทางวิดีโอและการทดสอบออนไลน์ยังคงเป็นทางเลือกที่ดีในการประเมินทักษะของผู้สมัคร แต่ไม่สามารถแทนที่ประสบการณ์การสัมภาษณ์ทางกายภาพแบบตัวต่อตัวได้อย่างสมบูรณ์ ผู้จัดการและนายจ้างที่จ้างงานจะมีเวลาที่ยากลำบากในการประเมินผู้สมัครโดยไม่ได้รับความช่วยเหลือจากวาจาและภาษากาย

นี้อาจนำไปสู่การว่าจ้างที่มีความเสี่ยงที่ดูดีในการสัมภาษณ์ แต่พิสูจน์ตัวเองว่าไม่เพียงพอเมื่อถูกนำไปทำงาน หากเป็นเช่นนั้น หลายบริษัทอาจต้องลงทุนในโซลูชันที่สามารถช่วยพัฒนาทักษะทางเทคนิคของพนักงานใหม่ได้อย่างรวดเร็ว

ความหลากหลายอยู่ที่นี่เพื่ออยู่

บริษัทต่างๆ ได้เริ่มใช้ความพยายามในการจ้างทีมที่มีความหลากหลายมากขึ้นในปี 2020 และนั่นไม่น่าจะเกิดขึ้นได้มากนักในปี 2021 การพิจารณาโครงสร้างบริษัทของคุณอย่างใกล้ชิดและการดำเนินการเชิงรุกในการสร้างพนักงานที่หลากหลายจะเป็นงานต่อเนื่องสำหรับการจ้างงาน ผู้บริหารในปีต่อไป

เมื่อเราพูดถึง "ความหลากหลาย" คนส่วนใหญ่มักจะนึกถึงลักษณะเฉพาะ เช่น เชื้อชาติ เพศ และอายุ แต่ความหลากหลายอาจหมายถึงทักษะต่างๆ มากมาย วัฒนธรรมองค์กรที่ดีจะชื่นชมบุคลิกที่แตกต่างกัน ทักษะด้านอารมณ์ และภูมิหลังทางวิชาชีพที่แตกต่างกัน

แม้ว่าการสรรหาบุคลากรที่หลากหลายจะช่วยเพิ่มความพึงพอใจให้กับพนักงานและแม้กระทั่งส่งเสริมภาพลักษณ์ของบริษัทของคุณ แต่ก็สามารถส่งผลทางธุรกิจที่วัดได้ด้วยเช่นกัน ตัวอย่างเช่น สามารถช่วยให้คุณเข้าใจลูกค้าของคุณดีขึ้น ให้มุมมองที่มากขึ้น และแม้กระทั่งสร้างรายได้ที่สูงขึ้น

กล่าวอีกนัยหนึ่ง ความหลากหลายในสถานที่ทำงานอาจส่งผลดีต่อพนักงาน ลูกค้า และรายได้ของคุณ และดูเหมือนว่าปี 2021 จะเป็นปีแห่งความหลากหลาย

จัดลำดับความสำคัญประสบการณ์ผู้สมัคร

นี่เป็นเทรนด์ที่ไม่เกี่ยวข้องกับการแพร่ระบาดที่กำลังดำเนินอยู่เพียงเล็กน้อย แต่ได้รับความนิยมในปีที่ผ่านมา

จากการติดต่อครั้งแรกกับบริษัทของคุณ ผู้สมัครของคุณจะได้รับการประเมินประสบการณ์ทั้งหมด ประสบการณ์ของพวกเขาจะส่งผลต่อการรับรู้แบรนด์ของคุณ เนื่องจากตอนนี้ผู้สมัครสามารถมีอิทธิพลต่อชื่อเสียงของคุณได้มากกว่าที่เคยเป็นมา เว็บไซต์ตรวจสอบนายจ้างเป็นช่องทางอย่างเป็นทางการที่มองเห็นอิทธิพลนี้ แต่การโต้ตอบที่ไม่เป็นทางการและ "คำพูดจากปาก" ก็มีความสำคัญเท่าเทียมกัน

หากผู้สมัครผ่านประสบการณ์ที่น่าพึงพอใจกับบริษัทของคุณ พวกเขาจะมีแนวโน้มที่จะรับงานและแม้แต่แนะนำใครซักคนสำหรับตำแหน่งงานที่เปิดรับ

เปิดใจรับฟังข้อเสนอแนะและรับฟังผู้สมัครของคุณ ทั้งผู้ที่เข้าทำงานและผู้ที่ปฏิเสธคุณ หากส่วนใหญ่ระบุว่าประสบการณ์การจ้างงานส่วนใดส่วนหนึ่งของคุณอาจใช้งานได้ – อาจพูดถูกและคุณควรแก้ไขปัญหา

ความแตกต่างอย่างมากระหว่างการว่าจ้างรุ่นน้องและรุ่นพี่

เนื่องจากอนาคตของเรามีความไม่แน่นอนมากขึ้น บริษัทต่างๆ จะจ้างรุ่นน้องและผู้สำเร็จการศึกษาล่าสุดโดยแทบไม่มีประสบการณ์การทำงานเพียงเล็กน้อยหรือไม่มีเลย การจ้างผู้อยู่ใต้บังคับบัญชาหมายถึงการรับความเสี่ยง และพฤติกรรมเสี่ยงจะเพิ่มมากขึ้นเมื่อเศรษฐกิจไม่มั่นคงเหมือนในทุกวันนี้

สิ่งนี้มีแนวโน้มที่จะนำไปสู่ความคลาดเคลื่อน: การแข่งขันสำหรับคนงานที่เชี่ยวชาญจะรุนแรง ในขณะที่รุ่นน้องอาจพบว่ามันยากกว่าที่จะหางานทำ ภายในอุตสาหกรรมเทคโนโลยี สิ่งนี้ชัดเจนโดยเฉพาะอย่างยิ่งที่งาน Helpdesk และ IT (โดยทั่วไปคือตำแหน่งอาวุโสกว่า) มีอาการดีกว่าส่วนที่เหลือของอุตสาหกรรม

อีกเหตุผลหนึ่งที่รุ่นน้องไม่น่าสนใจเท่ากับขาดทักษะด้านซอฟท์แวร์ ทักษะต่างๆ เช่น จรรยาบรรณในการทำงาน ความรับผิดชอบส่วนบุคคล และการรับมือกับแรงกดดันนั้นแทบจะได้มาโดยผ่านประสบการณ์การทำงานเท่านั้น ดังนั้นการศึกษาหรือผลการเรียนที่ดีจะไม่เพียงพอที่จะโน้มน้าวนายจ้างว่าบุคคลที่ไม่มีประสบการณ์สามารถเคารพกำหนดเวลาและกรอกข้อมูลให้เพื่อนร่วมงานขณะทำงานจากที่บ้านได้

คำสุดท้าย

แม้ว่าการระบาดใหญ่ของโควิดจะเป็นปัจจัยสำคัญที่ส่งผลกระทบต่ออุตสาหกรรมการจ้างงานในปี 2564 แต่แนวโน้มอื่นๆ ได้เริ่มต้นขึ้นในปี 2020 ซึ่งมีแนวโน้มว่าจะดำเนินต่อไปตลอดปีหน้า

เป็นหน้าที่ของเราที่จะต้องคำนึงถึงแนวโน้มเหล่านี้และปรับให้เข้ากับสถานการณ์ใหม่ที่เราเผชิญอยู่

ด้วยการโพสต์ข้อมูลใหม่เกือบทุกวัน จะไม่มีคำตอบที่ชัดเจนสำหรับคำถามของเราในปีต่อไป

สิ่งที่เราทำได้คือประเมินกระบวนการของเราใหม่และปรับปรุงอย่างต่อเนื่องโดยคำนึงถึงประสบการณ์ของผู้สมัครเป็นหลัก


Jakub Kubrynski เป็น CEO ของ DevSkiller ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มการคัดกรองนักพัฒนาและการสัมภาษณ์ออนไลน์ที่ขับเคลื่อนโดย RealLifeTesting™ เขาเป็นนักพัฒนา Java และผู้จัดการฝ่ายพัฒนาที่มีประสบการณ์ เขาเป็นวิทยากรในการประชุมตัวยงและเป็นผู้ประกอบการที่ใส่ใจในธุรกิจ